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Paiement
Gabychou vous propose plusieurs moyens de paiement : Paypal, le moyen plus sûr, rapide et anonyme. Les cartes bancaires, Visa, Mastercard… Chèques. Virements
PayPal est l’un des moyens de paiement en ligne les plus sûrs et le plus largement utilisé dans le monde. De plus, plusieurs avantages s’offrent à vous. Avec votre compte Paypal le paiement est immédiat, anonyme et bien évidemment vous pouvez suivre tout cela en ligne. Vous pouvez également payer en 4X sans frais et toujours en toutes discrétions. Aucunes données ne sont transmises à des tiers. Votre identité n’est pas mentionnée dans le processus de paiement.
Aucun soucis, vous pouvez payer directement avec votre carte bancaire sans avoir de compte Paypal. Toutefois, sans compte, il ne sera pas possible de payer en plusieurs fois.
Vous pouvez payer avec la carte Visa ou Mastercard. Le paiement est entièrement sécurisé avec le protocole 3D secure. Pour des raisons de discrétions, le nom Gabychou ne sera jamais mentionné. Nous acceptons également la Bancontact qui réservée à nos amis de la Belgique.
Bien sûr, quand vous cliquez sur le moyen de paiement « virement » vous avez notre RIB à votre disposition pour effectuer la transaction. Pour les chèques, nous acceptons uniquement les chèques des banques Française. Il est important de souligner que votre commande dans ce cas ne sera traitée qu’après paiement de celui-ci.
Retour / Echange
Vous avez le droit de changer d’avis, sans donner la moindre explication. Pour cela, vous avez un délai de 14 jours pour nous faire part de votre retour, via notre formulaire. Puis retourner l’article dans les 30 jours après avoir réceptionné votre commande.
Pour des raisons d’hygiènes évidentes, tous les jouets sexuels sans exception, lingeries, sous-vêtements ainsi que les préservatifs, lubrifiants, crèmes et comprimés ne seront repris, que sous la seule condition express, de ne pas avoir été utilisé, ni même l’emballage ouvert. Tous les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine et scellé.
Si vous souhaitez retourner un article, rien de plus simple, il vous suffit de remplir notre formulaire de retour. Assurez-vous que l’article soit bien dans son emballage d’origine et scellé et conforme à nos exigences d’hygiènes. Pour un traitement plus rapide, merci d’indiquer votre N° de commande, sans oublier de nous préciser si vous désirez un échange, un avoir ou un remboursement.
Retournez votre colis à notre adresse. Nous vous rappelons que les frais de retours de marchandises sont à la charge du client.
Dans le cas d’une demande de remboursement, nous attendons votre retour, afin de vérifier si tout est conforme à notre politique d’exigence. Après accord du service concerné, nous effectuerons le remboursement de votre commande par le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre achat.
Bien évidemment, il peut arriver qu’un article soit défectueux, ou qu’il ne fonctionne pas correctement. Nous appliquerons la garantie applicable sur certaines marques de produits, en effet Lelo, Fun factory, Womanizer et bien d’autres, bénéficie d’une garantie d’un an ou deux ans et plus. Nous effectuerons donc un échange avec un produit neuf. Toutefois, il est bien entendu que cette garantie ne sera pas applicable si le défaut est causé par la négligence (ex. chutes, chocs), non-respect du mode d’emploi ou utilisation inapproprié et non entretien.